地產(chǎn)風(fēng)聲 
更多干貨，請(qǐng)關(guān)注資產(chǎn)界研究中心
作者：宋兵乙
來(lái)源：地產(chǎn)風(fēng)聲（ID:fangshi488)
比嘉天下入市更早的廈門龍湖嘉嶼城，2012年樣板房及園林示范區(qū)開放時(shí)，吸引上千人到訪，廈門媒體稱這是“廈門最美示范區(qū)”。
早年王石參觀龍湖樣板房，出門時(shí)發(fā)現(xiàn)鞋子已經(jīng)調(diào)轉(zhuǎn)方向，鞋跟朝著客人方便著穿，這個(gè)畫面，去嘉嶼城的客戶也親歷了。
當(dāng)年狗蛋作為同行去暗調(diào)，看到幾位保潔阿姨打水，擰開水龍頭前，都先在水桶里鋪放一塊抹布，當(dāng)下也沒想明白這是什么“蜜汁操作”。
這個(gè)122萬(wàn)方的大盤，最終達(dá)成銷售額超百億，打破晉江單盤成交記錄，也是福建單盤銷冠，晉江樓市“三冠王”。
今年教師節(jié)前一天，嘉天下教師業(yè)主們提前收到一束鮮花。其中，二期有位教師業(yè)主忍不住在社交平臺(tái)分享，稱贊“我們的小區(qū)物業(yè)真不錯(cuò)”。
狗蛋有個(gè)朋友是龍湖業(yè)主，他養(yǎng)的寵物犬叫“煎餅”，門衛(wèi)崗?fù)さ陌脖Ｐ「缰粏?wèn)過(guò)一次小狗大名，第二回就叫上口了。小哥告訴狗蛋：
龍湖較早就意識(shí)到，傳統(tǒng)物業(yè)必須走向智慧化，2014年開始，龍湖物業(yè)就開始智慧化引擎的探索，多年實(shí)踐和完善，擁有系統(tǒng)性的科技支撐體系。
舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子，借助科技的力量，龍湖智慧服務(wù)可以對(duì)社區(qū)所有設(shè)備實(shí)時(shí)維護(hù)，就像一個(gè)“貼身管家”，業(yè)主只要通過(guò)APP“U享家”，可以實(shí)現(xiàn)繳費(fèi)、24小時(shí)報(bào)修、訪客管理等。
今年上半年，龍湖“U享家”在線上交付、裝修線上化、停車云等內(nèi)容，有了進(jìn)一步的更新，接房手續(xù)，車位管理、裝修備案都可以線上操作。
龍湖智慧服務(wù)在科技端不斷進(jìn)化，同時(shí)，在空間端里也在疊加更多服務(wù)：裝修、搬家、生鮮、旅游等，滿足業(yè)主的實(shí)際生活需要。
隨著近幾年龍湖物業(yè)走向智慧化服務(wù)，擁有系統(tǒng)化的科技支撐服務(wù)體系，再加上一以貫之的精細(xì)化服務(wù)細(xì)節(jié)和品質(zhì)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，龍湖在泉州贏得不少客戶認(rèn)可。
有一回，同行到嘉天下四期踩盤，實(shí)地考察后發(fā)出這樣的感慨：即使在三線城市，龍湖的養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)也高于同行。
因?yàn)辇埡幸粋€(gè)“善居計(jì)劃”，針對(duì)已交付的社區(qū)的實(shí)際情況，每年進(jìn)行“社區(qū)凍齡”和“愛家煥顏”兩項(xiàng)動(dòng)作，包括但不限于：鋪蓋新草皮、翻新社區(qū)配套設(shè)施、增設(shè)休閑娛樂空間……
有回，中介帶客戶到龍湖花園南苑看房，實(shí)地考察后，客戶用不可置信的語(yǔ)氣說(shuō)：石材看上去還很新，一點(diǎn)也看不出有二十年房齡，倒像是四五年的。
這是福建龍湖智慧服務(wù)，第一次拓展公共養(yǎng)老空間，也是晉江公共養(yǎng)老機(jī)構(gòu)首次和專業(yè)物業(yè)公司合作。
龍湖在養(yǎng)老服務(wù)上本身有著豐富經(jīng)驗(yàn)，旗下“椿山萬(wàn)樹”是養(yǎng)老健康產(chǎn)業(yè)專業(yè)品牌，成立四年來(lái)，在北京、上海、重慶等一線城市布局諸多養(yǎng)老項(xiàng)目。
這就是為什么龍湖能脫穎而出，拿下晉江養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，也是龍湖在泉州物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)極具競(jìng)爭(zhēng)力的表現(xiàn)。
隨著2018年“空間即服務(wù)”戰(zhàn)略提出，龍湖物業(yè)全面轉(zhuǎn)向智慧服務(wù)，打破傳統(tǒng)物業(yè)服務(wù)邊界，除了服務(wù)社區(qū)，還更加智慧化地參與城市業(yè)態(tài)的管理和服務(wù)，參與城市空間的服務(wù)重構(gòu)。
今年上半年，龍湖智慧服務(wù)進(jìn)駐成都新津區(qū)，負(fù)責(zé)170萬(wàn)平米的城市級(jí)管理服務(wù)，同時(shí)接管蘇州相城區(qū)15所中小學(xué)物業(yè)服務(wù)，進(jìn)駐廣州白云區(qū)圖書館，覆蓋業(yè)態(tài)不斷擴(kuò)列。
截至目前，龍湖智慧服務(wù)覆蓋十三大業(yè)態(tài)，包括住宅、寫字樓、產(chǎn)城、醫(yī)院、交通樞紐、學(xué)校、圖書館等，已經(jīng)從服務(wù)社區(qū)，延展到:
而隨著龍湖繼續(xù)開拓泉州市場(chǎng)，未來(lái)每一位泉州人，即使不是龍湖小區(qū)業(yè)主，也有可能在不經(jīng)意間遇見龍湖。
清晨進(jìn)入寫字樓看到的第一張笑臉，傍晚在公園漫步感受到的整潔，夜里在火車站問(wèn)詢得到回復(fù)和關(guān)懷….…
回望龍湖入泉州9年的發(fā)展腳步，會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)隱秘的敘事邏輯。
2012年7月，龍湖拿下如今嘉天下所在池店南地塊，正式進(jìn)軍泉州市場(chǎng)。
此后，又分別在石獅和臺(tái)商投資區(qū)，開發(fā)春江酈城、春江悅茗兩大封面項(xiàng)目。2021年在晉江打造龍湖天駿·學(xué)樘府項(xiàng)目。
這個(gè)邏輯就是：每一個(gè)動(dòng)作，都和泉州的發(fā)展脈絡(luò)共振。
比如說(shuō)，9年前拿地池店南時(shí)，龍湖算是拓荒者，在總建百萬(wàn)方的嘉天下逐步崛起后，區(qū)域熱了，各類配套落地，越來(lái)越多品牌房企逐鹿此間，業(yè)內(nèi)有了一個(gè)共識(shí)：
后來(lái)，龍湖瞄準(zhǔn)起步有些年頭，卻被忽視的臺(tái)商投資區(qū)，如今該板塊又重回大家的視線。
除了通過(guò)地產(chǎn)開發(fā)帶去人居作品，龍湖還給泉州帶去智慧服務(wù)、房屋租售、房屋裝修等，落地多個(gè)航道業(yè)務(wù)。
不久前，龍湖再次布局泉州，落下第五子，這回?fù)裰分行某菂^(qū)——鯉城江南板塊核心。
在一些有經(jīng)驗(yàn)的買房人眼里，衡量一個(gè)項(xiàng)目的價(jià)值影響因素時(shí)，他們會(huì)考慮地段、學(xué)區(qū)、產(chǎn)品，這些屬于看得見的因素，占到50%。
這些人，或許會(huì)像當(dāng)初選擇嘉天下的客戶一樣，買房時(shí)對(duì)物業(yè)有高標(biāo)準(zhǔn)：
注：文章為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表資產(chǎn)界立場(chǎng)。
題圖來(lái)自 Pexels，基于 CC0 協(xié)議
本文由“地產(chǎn)風(fēng)聲”投稿資產(chǎn)界，并經(jīng)資產(chǎn)界編輯發(fā)布。版權(quán)歸原作者所有，未經(jīng)授權(quán)，請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載，謝謝！
原標(biāo)題： 細(xì)節(jié)控有多溫暖？這家物業(yè)憑一把傘就能出圈
